Privātuma politika

Spēkā no 2026. gada 21. septembra. Šeit skaidrojam, kā ROEN apstrādā mājaslapas apmeklētāju, pieteikumu iesniedzēju, potenciālo klientu un jaunumu saņēmēju datus, tostarp turpmākajā saziņā.

Kas atbild par datiem?

Datu pārzinis ir SIA “Roen Intelligence”, reģistrācijas Nr. 40203754733, juridiskā adrese: Augstienes iela 24, Rīga, LV-1024, Latvija. Par saviem datiem un šo politiku sazinies ROEN saziņas formā vai nosūti vēstuli uz norādīto uzņēmuma adresi.

Kādus datus saņemam?

Pieteikumā saņemam tavu vārdu, e-pastu, tālruni, izvēlēto pakalpojumu un vajadzības aprakstu. Atkarībā no anketas vari norādīt uzņēmumu, izmantotos rīkus, audita līmeni, apmācību tēmas, dalībnieku skaitu un partnera kodu. Saglabājam arī iesniegšanas laiku un izvēli par jaunumu saņemšanu. Turpmākajā saziņā varam saņemt sarakstes saturu, atsūtītos dokumentus, uzņēmuma procesu aprakstus un piedāvājuma sagatavošanai nepieciešamo informāciju.

Ar zvaigznīti atzīmētie lauki vajadzīgi, lai pieņemtu pieteikumu un sazinātos. Pārējie lauki un jaunumu izvēle ir brīvprātīgi. Pieteikumā lūdzam neiekļaut paroles, veselības datus vai citu cilvēku konfidenciālu informāciju.

Saziņa par tavu pieteikumu

Izmantojam kontaktinformāciju un pieteikuma saturu, lai atbildētu, precizētu vajadzību, sagatavotu piedāvājumu un pārrunātu iespējamo sadarbību. Ja piesakies apmācību iespējām, varam nosūtīt informāciju par tieši tavā pieteikumā izvēlētajām apmācībām. Šāda saziņa notiek arī tad, ja neesi atzīmējis jaunumu saņemšanu. Atbildam e-pastā, pa tālruni vai WhatsApp, izmantojot tavu norādīto kontaktinformāciju un ņemot vērā tavu izvēlēto saziņas veidu. Vari lūgt turpmāk izmantot tikai konkrētu kanālu.

Pamats ir darbības pēc tava pieprasījuma pirms līguma noslēgšanas (VDAR 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts). Ja pārstāvi uzņēmumu, saziņas pamats ir mūsu leģitīmā interese atbildēt uzņēmuma kontaktpersonai (f) apakšpunkts). Pieteikuma iesniegšana pati par sevi nav pasūtījums.

Jaunumi un mārketinga ziņas

Tikai tad, ja atzīmē atsevišķo izvēli, sūtām ROEN jaunumus, praktiskas AI idejas un piedāvājumus atbilstoši izvēlētajai tēmai. Apmācību anketas piekrišana attiecas uz jaunām apmācībām. Pamats ir tava piekrišana (VDAR 6. panta 1. punkta a) apakšpunkts).

Atteikties vari jebkurā brīdī ar saiti jaunumu vēstulē vai paziņojot mums saziņas formā. Atteikšanās neietekmē pieteikuma izskatīšanu un līdz atteikumam veiktās apstrādes likumību. Bez šīs izvēles nepievienojam tevi vispārējam mārketinga sarakstam. Mājaslapas izvēle attiecas uz e-pasta jaunumiem; tā nav piekrišana reklāmas ziņām WhatsApp vai citā kanālā. Šādai mārketinga saziņai vajadzīga atsevišķa atbilstoša piekrišana.

Partnera kods un vietnes drošība

Ja norādi partnera kodu, izmantojam to ieteikuma avota uzskaitei un attiecīgā piedāvājuma sagatavošanai. Tas nedod partnerim piekļuvi tavam pieteikuma saturam. Ieteikumu uzskaites un vietnes aizsardzības pamats ir mūsu leģitīmās intereses (VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts).

Mitināšanas un drošības pakalpojumi var apstrādāt IP adresi, pieprasījuma laiku, apmeklēto adresi un pārlūka tehniskos datus. Lietojam tos darbības nodrošināšanai, kļūdu novēršanai un surogātpieteikumu ierobežošanai.

Kur un kādos rīkos apstrādājam datus?

Dati var tikt apstrādāti šādās sistēmās, ciktāl tas vajadzīgs konkrētajam mērķim:

• OpenAI Sites un mitināšanas infrastruktūra, tostarp Cloudflare — mājaslapas darbība, drošība un pieteikumu pārsūtīšana.
• Fillout — mājaslapas pieteikumu saņemšana, glabāšana un pārskatīšana.
• Google, tostarp Gmail, Google Drive un Apps Script — e-pasta saziņa, pieteikumu paziņojumi, dokumentu un sadarbības informācijas glabāšana un apstrāde.
• WhatsApp / Meta — sarakste par pieteikumu vai sadarbību, ja izmantojam šo saziņas kanālu. Pakalpojums apstrādā arī saziņai nepieciešamos konta un tehniskos datus.
• OpenAI, tostarp ChatGPT un API — vajadzības apraksta apkopošana, informācijas strukturēšana un atbildes vai piedāvājuma melnraksta sagatavošana, ja šādus rīkus izmantojam konkrētā pieteikuma apstrādē. Mājaslapas iesniegšana pati par sevi nepalaiž AI analīzi.

AI un citos ārējos rīkos izmantojam tikai mērķim vajadzīgo informāciju; kur iespējams, izņemam tiešus personas identifikatorus. AI sagatavotos rezultātus pārbauda cilvēks. Datu glabāšana un izmantošana pakalpojuma uzlabošanai var atšķirties pēc izvēlētā produkta un konta iestatījumiem, tādēļ pirms identificējamu klientu datu ievades izvērtējam attiecīgos noteikumus un privātuma iestatījumus. Šī politika nedod neierobežotu atļauju nodot datus jebkuram rīkam vai izmantot tos nesaistītiem mērķiem.

ROEN saglabā atbildību par savu datu apstrādi. Pakalpojumu sniedzēji atkarībā no pakalpojuma un apstrādes mērķa var darboties kā mūsu apstrādātāji vai atsevišķi pārziņi. To noteikumi: Fillout, Google, OpenAI, WhatsApp un Cloudflare. Datus nepārdodam. Valsts iestādēm tos sniedzam, ja tas ir juridiski obligāti.

Pakalpojumu infrastruktūra var atrasties ārpus Eiropas Ekonomikas zonas, tostarp ASV. Pārsūtīšanai piemērojams atbilstošs Eiropas Komisijas lēmums par aizsardzības līmeņa pietiekamību vai citas VDAR paredzētas garantijas, piemēram, standarta līguma klauzulas, atkarībā no saņēmēja un pakalpojuma. Informāciju par konkrētajam pakalpojumam piemērotajām garantijām un to kopiju vari pieprasīt mums.

Cik ilgi glabājam?

• Pieteikumus, kas nenoved pie sadarbības, — līdz 12 mēnešiem pēc pēdējās saziņas.
• Ja sākam sadarbību, nepieciešamo informāciju glabājam līguma izpildes laikā un tik ilgi, cik prasa grāmatvedības vai citas piemērojamās prasības.
• Jaunumu saraksta datus — līdz piekrišanas atsaukšanai vai ne ilgāk kā 24 mēnešus bez turpmākas mijiedarbības. Pēc tam dalību izbeidzam; turpmākai jaunumu saņemšanai vajadzīga jauna piekrišana.
• Minimālu piekrišanas un atteikšanās pierādījumu — līdz 3 gadiem pēc atteikšanās, lai ievērotu tavu izvēli un pamatotu iepriekšējo saziņu.

Ja dati nepieciešami konkrēta strīda risināšanai vai likuma prasības izpildei, attiecīgo daļu saglabājam līdz šī mērķa sasniegšanai. Tehniskajiem žurnāliem piemēro pakalpojumu sniedzēju drošības glabāšanas termiņus; pašas vietnes nosūtīšanas ierobežotājs izmanto īslaicīgu, no IP adreses iegūtu identifikatoru.

Tavas tiesības

Vari lūgt piekļuvi saviem datiem, to labošanu, dzēšanu vai apstrādes ierobežošanu, kā arī datu pārnesamību, ja izpildās tās nosacījumi. Vari iebilst apstrādei, kas balstīta leģitīmās interesēs, un jebkurā brīdī atsaukt mārketinga piekrišanu.

Izmanto saziņas formu vai uzņēmuma pasta adresi. Atbildēsim parasti viena mēneša laikā; vajadzības gadījumā samērīgi pārbaudīsim tavu identitāti. Tev ir tiesības iesniegt sūdzību Datu valsts inspekcijā.

Sīkdatnes un automatizēti lēmumi

Vietnes kodā nav reklāmas izsekošanas vai apmeklētāju analītikas rīku. Mitināšanas un drošības pakalpojumi var izmantot tehniski nepieciešamas sīkdatnes. Šobrīd nav aktivizētas izvēles analītikas vai mārketinga sīkdatnes, un atsevišķa piekrišana tehniski nepieciešamajai darbībai netiek prasīta. Anketa nosūta datus ROEN serverim; tavā pārlūkā netiek ielādēts Fillout izsekošanas vai iegultas formas kods. Pirms analītikas vai reklāmas rīku pieslēgšanas atjaunināsim šo aprakstu ar pakalpojumu, nolūku un glabāšanas termiņiem un piedāvāsim vienlīdz viegli piekrist vai atteikties. Izvēles rīki netiks ielādēti pirms piekrišanas, un to vēlāk varēs atsaukt sīkdatņu iestatījumos. Jaunumu piekrišana anketā ir atsevišķa no sīkdatņu izvēles. Pieteikumu izskatīšanā nepieņemam tikai automatizētus lēmumus ar juridisku vai līdzīgi būtisku ietekmi.

Izmaiņas

Ja mainās vietnes darbība vai datu apstrāde, atjauninām šo politiku un tās datumu. Būtisku izmaiņu gadījumā, ja nepieciešams, informējam atsevišķi.

Atgriezies sākumlapā